麦当劳退款原因备注“顾客是**” 双方已达成谅解

tau_cross · 发表于 2024-4-28 18:00

我蓝蓝路退货体验极好几次套餐里面某样没货了然后按单价退

EdSheeran · 发表于 2024-4-28 17:48

我这几天住院隔壁床做阑尾的就是个sb患者，术后护士让他带吸氧的也不带，医生让他别喝水也不听劝，还骂劝他的护士是sb，估计人家护士站背后也没少挤兑他。

----发送自 STAGE1 App for Android.

师太请更衣 · 发表于 2024-4-28 17:43

光的彼端发表于 2024-4-27 22:54
一般来说，服务业不至于这么干。
一般来说，如果真这么干了，那大概率顾客也没自己说的那么简单。 ...

啊，抱歉抱歉，我其实是想加分的，对不住对不住，我找个帖子加回来

会比山高 · 发表于 2024-4-28 17:34

开在电视台对面有风险

热风疾风 · 发表于 2024-4-28 16:48

干过服务业就知道，这世上傻逼远比想象的多

—— 来自 OnePlus KB2000, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

密特里奈斯 · 发表于 2024-4-28 16:34

flwh 发表于 2024-4-28 09:43
饮料不都是纸杯盖好塑料杯盖，杯盖上有小孔顾客自己插吸管喝吗?正常怎么漏？顾客谁开盖啊？？ ...

你多久没去过麦当劳了，现在不给吸管，必须用盖子上的直饮孔喝，店员没盖好撒一身都有可能

密特里奈斯 · 发表于 2024-4-28 16:32

loadinglab 发表于 2024-4-28 01:51
杯沿变形估计就是他自己没扣好撒了用这一点要求退款确实不愧备注的称号
不过一般都是心里暗骂留痕 ...

麦当劳让顾客自己盖盖子那要求退款毫无问题

Jyions · 发表于 2024-4-28 16:29

之前麦店员给我打的一杯汽水没放糖浆纯原味苏打水喝的我恶心走之前我就找店员反馈了下问题因为赶时间就走了都没要重打

griffonz · 发表于 2024-4-28 15:49

我家姑娘自己玩把可乐撒了，服务员还是给打了一杯新的

中已矣 · 发表于 2024-4-28 15:17

免单出在服务员身上，被人骂也正常

themonster · 发表于 2024-4-28 14:26

谁是谁非不说，这种自己留证据跳脸太蠢了

假布偶是臭猪 · 发表于 2024-4-28 13:58

反正我遇到的麦当劳是我自己端盘子的时候撒了，会直接拿新的给我、

bonnwang · 发表于 2024-4-28 13:43

我遇到的几次送餐出问题对面店长都很客气的

ryj · 发表于 2024-4-28 12:53

麦当劳冤啊在美国因为咖啡被老太婆告在中国因为可乐被人骂简直太冤了

kuaile123 · 发表于 2024-4-28 12:46

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

Boris · 发表于 2024-4-28 12:35

心态不行，多学习下同行心态

琉璃苑軒風 · 发表于 2024-4-28 12:14

m记不清楚了k记看店铺，早先公司边上那家，态度很好，现在单位边上仿佛欠他钱，四个原味鸡不给备注他能真给你送四个翅膀

notqiao · 发表于 2024-4-28 12:12

建议麦当劳在系统里面加入关键词过滤

bfogda · 发表于 2024-4-28 12:09

盖子没盖严，或者纸杯被折过了，一拿杯子盖子就蹦飞了没遇到过吗
如果拿的急，泼了一身也很操蛋吧，投诉没啥毛病

KID1836 · 发表于 2024-4-28 12:05

flwh 发表于 2024-4-28 09:43
饮料不都是纸杯盖好塑料杯盖，杯盖上有小孔顾客自己插吸管喝吗?正常怎么漏？顾客谁开盖啊？？ ...

麦当劳现在取消吸管只用直饮杯了，没盖好的时候喝可乐是容易倒在身上

—— 来自 vivo V2324A, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.2.2.1

混沌的风 · 发表于 2024-4-28 11:25

顾客是傻逼，嘴上骂就行了，写进备注，就是有点心智问题了。

EverNight · 发表于 2024-4-28 11:03

光的彼端发表于 2024-4-27 22:54
一般来说，服务业不至于这么干。
一般来说，如果真这么干了，那大概率顾客也没自己说的那么简单。 ...

哪怕顾客真的是艾斯比，也不能直接写顾客是艾斯比
谁写谁是真的艾斯比，疑似工作太顺利了

—— 来自 vivo V2172A, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.1.2

lacusforever · 发表于 2024-4-28 10:58

我在麦当劳取餐把个汉堡掉地上了我说不要紧有包装店员主动拿去丢掉换了个给我。

说难听点哪怕可乐不盖盖子自己不端稳导致翻到衣服上就要求免单的，说句XX不为过。

唯一问题就是店员自己也是XX在系统里留了证。

f1iceman · 发表于 2024-4-28 10:45

前天晚上刚买了个板烧，中薯，可乐的套餐，可乐的盖子没盖好，一拿就撒我手上了。。。还好我没要求退钱，免得挨骂了。

achilleus · 发表于 2024-4-28 10:26

flwh 发表于 2024-4-28 09:43
饮料不都是纸杯盖好塑料杯盖，杯盖上有小孔顾客自己插吸管喝吗?正常怎么漏？顾客谁开盖啊？？ ...

现在打着环保的旗号，早取消吸管了，盖子上还有个小盖子，打开后通过那个口直接喝，如果大盖子和杯体间有缝，喝的时候确实会全部撒身上，如果是这种情况，顾客愤怒也是能理解的，全国那么多家麦当劳，省下那么多吸管，够免多少单了。既然他提供的商品存在这样的缺陷，那就活该赔钱。

Z.O.Y · 发表于 2024-4-28 10:07

我十分理解这个员工，但顾客是傻逼这种心里或者跟同事吐槽一下就行了，竟然还备注到系统上

一色いろは · 发表于 2024-4-28 10:04

flwh 发表于 2024-4-28 09:43
饮料不都是纸杯盖好塑料杯盖，杯盖上有小孔顾客自己插吸管喝吗?正常怎么漏？顾客谁开盖啊？？ ...

没盖好，一捏纸杯盖子就飞了，我也遇到过

梅川酷子 · 发表于 2024-4-28 10:00

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

JuMuShan · 发表于 2024-4-28 09:57

pulotocore 发表于 2024-4-27 23:27
反正kfc我是遇到过宅急送迟到两个小时还虚假签收，打电话投诉以后等来的是骑手上门砸门

打完12315好几天了 ...

没事的 JC来了也没用下次记得家门口装个摄像头

幽灵猫 · 发表于 2024-4-28 09:55

这种店一天损耗都不知道多少了，你说要退款或者换东西，只要理由不是特别离谱100%通过的。。。这次我真站店家

千叶铁矢 · 发表于 2024-4-28 09:44

苏北人

flwh · 发表于 2024-4-28 09:43

饮料不都是纸杯盖好塑料杯盖，杯盖上有小孔顾客自己插吸管喝吗?正常怎么漏？顾客谁开盖啊？？

ztkong · 发表于 2024-4-28 09:37

心里骂一句就得了，写备注太冲动了。

gstsg · 发表于 2024-4-28 08:40

体感在上海好几个区的k记和m记，自打有了自助点餐之后门店里在柜台点个餐服务员就给你甩脸，即使没什么人的时候四五个人挤在柜台里也不知道忙些啥。

只因你太美 · 发表于 2024-4-28 08:27

loadinglab 发表于 2024-4-28 01:51
杯沿变形估计就是他自己没扣好撒了用这一点要求退款确实不愧备注的称号
不过一般都是心里暗骂留痕 ...

那就不知道是打可乐的服务员没扣好，还是顾客打开后没扣回去扣好

刘昊霖 · 发表于 2024-4-28 06:17

这种情况真的能免单吗，我一般当自己倒霉甚至不会怪服务员

黄泉川此方 · 发表于 2024-4-28 05:43

当时发生了什么只能用猜的，但这个微信退款记录备注怎么都说不过去
当然前提是整个事情是真新闻，截图也不是PS的

oyss · 发表于 2024-4-28 05:42

麦当劳的经营模式,那顿饭的成本根本就不算事.这都计较不是钱的问题,纯粹就是人傻.

lambl · 发表于 2024-4-28 04:53

我在上海的时候，在一家KFC吃奥尔良鸡翅饭套餐，然后店员少给了我东西，我吃完了才发现，于是回家后就在KFC网站上投诉了。
结果第2天就有KFC店长联系我，给我道歉并以个人名义给我打钱，说作为免单。但是事情还没完，下午还有第二个店长给我打电话，原来我当初投诉的是某某路的KFC，而那条路上有两家KFC，第一个联系我的店长并不是我吃的那家店，我把这事跟第2个店长说了，他说没关系，就当成是KFC的赔礼好了，然后重新向我道歉并再给我打了一笔钱。之后我把投诉取消了，从那之后，我对KFC的印象一直很好。

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