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[其他] 原神帐号被盗,真有你的啊米哈游

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发表于 2020-12-4 02:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
2020112803:10,当我用光当天体力(已经买了400原石),因为等4点每天刷新等得无聊而到去打螺旋回廊并成功拿下72颗星的成就后不久,突然之间我被强制退出游戏回到登陆界面。一脸懵逼的我马上又进入游戏,发现游戏画面中央出现一句提示“你的帐号被人在其他地方登陆”。我定下神来思考了一下,瞬间感觉不妙,接着马上打开设置菜单,选择用户选项并试图进入帐号安全界面。就当进度条还在读取的时候,我再次被强制退出游戏,在这之后再次想进入游戏,但是却提示密码错误。
就这样,第一次真正意义上玩氪金手游的我,帐号名:gunmanmk2,uid:804260941,服务器:asia,冒险等级Lv47,被盗号了…………
首先我说一下自己为什么玩asia服。因为我是一个主机玩家,看了发售前的宣传视频,知道原神是可以ps4,pc,ios,android相互联机的,因此自己就想着搞一个通用帐号,方便随时切换设备登陆游戏。而我ios帐号主用的港服,因此在港服下载完游戏后打开发现需要选择服务器,那我当然毫不犹豫地选择了asia服。而后来和朋友们聊天准备互加好友一起联机时,却发现我们互相搜索都未能搜索到对方的uid,追问之下得知他们登陆游戏的时候并没有服务器可以选择,而是注册完直接就进游戏了。经过一番讨论后发现,原来他们都是进入了国服,而我竟然变成了一个外服玩家。由于我那时冒险等级已经20多,也就不想回到国服重头开始了。不过幸运的是,我mhw的一个猎友玩的ps4版,也是玩的asia服(不知道ps4上有没有国服这个选项),而且真的能一起联机,顿时使我感觉到这个游戏真的强大。
好了回到正题上,从被盗号的当天开始,我就向米哈游原神的各个客服邮箱发送邮件,并在qq上试图加入官方群反应情况。但是实际上,q群没有批准加入,客服娘q号加好友没有批准通过,客服电话在下班时间就是提示“非上班时间,请在上班时间来电”,上班时间就是一直的占线提示,一次都没有成功接通过。邮件倒是回复了,这里上几张图说明一下吧。实际上,客服娘邮箱,总投诉邮箱,繁中邮箱,日文邮箱,英文邮箱,这些我都有发邮件联系,而回信中提出的证明材料我都全部按要求提供了,我觉得自己在证据提供方面还是做得很足的,然而这并没有什么卵用。面对我提供的材料,客服娘邮箱说我发错邮箱,繁中邮箱说只服务港澳台同胞,总投诉邮箱叫我联系英文邮箱,英文邮箱直接没回复,而唯一看起来是在处理的日文邮箱发动技能拖字诀,说投诉窗口邮件混杂处理不过来,要我等他们的调查回复,期间催促了2次,结果还是说要我等。
回想起来发现自己还是太大意了。我的帐号是2020年09月30日注册的(没记错的话),注册的时候并没有绑定任何安全认证(手机和邮箱),也没有跟任何第三方接口关联,就这样一直氪金玩到现在。当然我知道,这些氪金手游如果关服的话,所有的努力将会回归一片空白,但原神二次元的画风,顶级的游戏画面,一流的美术和配乐(起码我很喜欢),尽管总剧情有着先天的缺陷,但各种设定和细节还是值得让人仔细品味的,而各种小剧情也可圈可点。所以我觉得一定的氪金既能让自己玩起来舒服一点,也是对这个游戏的一种肯定。在平常玩游戏的时候,我基本不怎么截图的。但这次不一样,因为知道这是一次近乎单程的旅行,所以我保留了很多图片作为留念,没想到现在却可以作为自己拥有这个帐号的证据,真是一种讽刺。

第2次挑战狼王的结果,笑死我了…
奔走世间出货迪姥爷的瞬间,值得纪念~

接下来是推理时间。对于盗号者,我有一套自己的推测,这里提供一些要点给大家一起思考一下。
1、首先是盗号时间点。为什么是在星期六早上呢?是通过撞库撞开的吗?我觉得不是。如果是撞库撞开了,为什么我会被短时间内强制退出游戏两次?而星期六日刚好是客服休息的时间,如果这个时候盗号,就能留给盗号者有足够的空白时间。
2、其次是客服的态度。按https://www.bilibili.com/read/cv8449858/这个帖子的说法,如果提供足够的证据,客服的处理速度还是挺快的。但是我的情况并不一样。我也提供了(我觉得)充分的证据,但是各个客服不是推就是拖。
3、再次就是盗号者的手段。从盗号发生的11月28日到12月02日06点前,盗号者虽然更改了我的帐号密码,但是并没有进一步的行动。这几天我不断尝试忘记密码的操作,但是无论是在官网上的忘记密码页面https://account.mihoyo.com/#/forgetPassword,还是游戏里面的页面,都是提示“帐号没有进行任何安全认证,要重新设置密码请联系客服”。我让朋友观察了一下我的帐号,冒险等级没变动,还是Lv47。然而在12月02日早上06点左右,我注册了一个新的帐号,并用这个帐号关联了我发起申诉的邮箱,手机和appleid,而随后奇怪的现象出现了。我在12月02日早上09点左右再次尝试原帐号忘记密码的操作,却发现原帐号:gunmanmk2被关联上了安全认证邮箱和安全手机。为什么盗号者会在这个时候添加安全认证?按正常人的作息时间,就像是一早醒来发现我新建了一个帐号并做了安全认证,而ta也马上对我的原帐号添加了安全认证一样。ta是怎样知道我新建了一个新帐号并做好认证的?
在这里我想说一个我自己真实的经历。有一次我在淘宝买了一件衣服,快递发到本地的快递仓后一直显示派送不成功,然后我打电话过去问,接电话的说你这件包裹送了2次没人收,然而我根本没有收到快递员电话。后来又说查了一下发现原来包裹弄丢了,说按包裹的价值赔我钱,我说不要,我就要包裹,你帮我再找找,不然我就退货说没收到件,你们快递跟卖家商量赔偿的事。但是后来,快递却最终送到了我家里。呵呵呵……
最后附上盗号者登陆在我原帐号上的邮箱和手机,嘛反正打码了也没人能认出来不是吗,这不算泄露个人信息吧(笑)。


原神里面我最喜欢的就是迪路克,既然迪姥爷的天赋升级材料是“抗争的教导”,那这篇文章就算是我一个普通玩家的小小抗争吧。

我的原帐号是女主角,然后我的新帐号是男主角,当我又一次看开场动画的时候,我似乎明白了什么……
力がなき正義は無力の同時に、正義なき力はまた無力である。——アバン

这是达尔大冒险里面阿班先生说的话,可悲的是我属于前者啊。

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参与人数 3战斗力 +1 收起 理由
故事会 + 1 先节哀
Rary + 1 不至于
fyjh -1 你们没有自己的贴吧吗

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发表于 2020-12-4 02:33 | 显示全部楼层
节哀,应该是哪里出了纰漏吧,安全手机一定要绑定

你说的快递诈骗我耶遇到过,说要给我赔,结果居然出席了两家骗子要2倍金额赔我,操作就是进入他们的赔偿页面,把你账号密码给他们,我的包裹早被邮递员接受,一直就拖着不给我送,应该是内外勾结,我一投诉,马上乖乖给我送来了
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发表于 2020-12-4 02:34 | 显示全部楼层
对了,你这贴发去贴吧或者NGA比这里有用得多
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头像被屏蔽
     
发表于 2020-12-4 08:21 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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发表于 2020-12-4 08:35 来自手机 | 显示全部楼层
这个我之前看到原神楼里面讨论过原神盗号漏洞的问题,现在也有大量的盗号广告哥等级不低。
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发表于 2020-12-4 08:35 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 哩子ayil 于 2020-12-4 08:36 编辑

发重了,编辑一下。朋友也有账号出问题的,之后发的材料是附上了氪金记录,要不再试试
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发表于 2020-12-4 08:53 | 显示全部楼层
手机和邮箱一定要绑啊,不过有氪金记录应该还是可以拿回来的
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发表于 2020-12-4 09:27 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 伊克路西安 于 2020-12-4 09:31 编辑

你这个比较麻烦的点是你在亚服,国服的经验不能完美适用于你,建议你去nga和米游社都发帖咨询下,建议国内和国外的米游社都发
https://bbs.mihoyo.com/ys/
https://forums.mihoyo.com/genshin/
查了下之前外服在11月18号也出了账号安全提示,你是联系的他们这个邮箱吗?
https://genshin.mihoyo.com/m/ja/news/detail/6817



—— 来自 Sony bliss_maple, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.3
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发表于 2020-12-4 10:41 | 显示全部楼层
真是悲剧,希望楼主能够找回来吧。

下次记得设置安全手机。
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发表于 2020-12-4 11:46 来自手机 | 显示全部楼层
“我的帐号是2020年09月30日注册的(没记错的话),注册的时候并没有绑定任何安全认证(手机和邮箱),也没有跟任何第三方接口关联,就这样一直氪金玩到现在。”

真的勇

—— 来自 HUAWEI ANA-AN00, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.3
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发表于 2020-12-4 11:50 | 显示全部楼层
烽火 发表于 2020-12-4 08:21
如果不是沙雕一样的引继码系统,我会尝试很多日游

现在日游都是让你绑推什么的
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发表于 2020-12-4 11:55 | 显示全部楼层
太勇了吧
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发表于 2020-12-4 17:02 | 显示全部楼层
既然在亚服,就应该按照国际服的申诉路径走, 但是大概率是找不回来了,你身份就造假既不是港澳台同胞也不是外国人。
顺便问问你密码是不是19*****zo
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发表于 2020-12-4 17:12 | 显示全部楼层
楼主应该去贴吧、NGA或米游社发贴,发这里MHY的人看不到
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发表于 2020-12-4 18:33 | 显示全部楼层
原来邮箱盗号法全服通用,太君没去冲么
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发表于 2020-12-4 19:55 | 显示全部楼层
希望有进展。涉及到金钱还是要提升下安全等级。
PS.外服没实名制,不存在身份造假的问题吧。外服就是绑定手机后用户名直接就变成手机号,还不像用户名一样打个码,给人感觉十分草台。
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发表于 2020-12-4 22:04 | 显示全部楼层
原神的安全等级邮箱高于一切,以前还比较麻烦,现在只要有氪金记录在还是比较容易找回的
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发表于 2020-12-5 13:36 | 显示全部楼层
什么都没绑这是指望出二手吗……
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发表于 2020-12-5 19:13 | 显示全部楼层
楼主是第一次玩手游?
建立账号后立刻绑定Email和手机 这不是最基本的安全常识吗?
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发表于 2020-12-5 22:37 来自手机 | 显示全部楼层
亚服居然不注册电话号码和邮箱是图啥

— from HUAWEI HLK-L41, Android 9 of S1 Next Goose v2.4.3
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发表于 2020-12-6 10:25 | 显示全部楼层
steam也经常有盗号的 楼主这么大条建议检查一下
还有就是绑q邮或者初始q邮的话要注意了 q别被盗
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发表于 2020-12-7 23:44 | 显示全部楼层
这个文风确定不是软文?
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发表于 2020-12-9 21:36 | 显示全部楼层
是不是被撞库了

但mhy完全不提示用户第一时间绑定安全邮箱和手机,

那是真的安全漏洞巨大。


建议去NGA的原神版发帖,
那边有mhy官方的客服。
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发表于 2020-12-12 19:40 | 显示全部楼层
泥潭米忽悠广告费都因为黑子没迟到,建议发去bga
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