快递打包不合理导致运费贵了一半

循此苦旅 · 发表于 2024-3-31 16:11

找德邦发件货，因为是到付隔天才发现运费不对劲。发的货里有一捆杆子，单独算体积也就0.9*0.06*0.06=0.00324，但快递德邦给打包在一起算体积，导致原本其中一件应该算0.5*0.32*0.3=0.048的变成了0.5*0.32*0.71=0.1136，运费直接贵了一半，杆子单独打包或者单独找别的快递发过去的话总运费最多一百出头。
快递员的说法是已经这样发出去了改不了，客服是说发个运费券以后用作为补偿……就这样被坑一把感觉很不爽，对面还没收到，有啥办法能逼德邦减运费吗？

BT有理 · 发表于 2024-3-31 16:12

你都给钱了不就证明无异议了

循此苦旅 · 发表于 2024-3-31 16:32

BT有理发表于 2024-3-31 16:12
你都给钱了不就证明无异议了

没给钱啊，就是因为发了到付一开始才没注意

asdfdsa456 · 发表于 2024-3-31 16:39

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循此苦旅 · 发表于 2024-3-31 17:27

asdfdsa456 发表于 2024-3-31 16:39
运费券是满减还是等值现金

物流满150-50

粉色猛男 · 发表于 2024-4-1 00:39

12305邮政投诉呗
先打他们400号的投诉电话，投诉后未解决就12305

—— 来自 samsung SM-G9810, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

fanevafan · 发表于 2024-4-1 00:55

12305投诉。之前我寄一个cpu顺丰给我算了2.5kg，因为直接扣费的我没发现，后来一看才发现重量不对，我投诉了连运费都退给我这单免了

—— 来自 Xiaomi 2304FPN6DC, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

asdfdsa456 · 发表于 2024-4-1 00:57

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leyenda · 发表于 2024-4-1 01:09

问题是你寄出的时候自己拿纸壳单独包装好了吗，要是交给快递员打包自然是用通用的纸箱打包算体积

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