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[PVC] 时隔1年的订单在出荷前2个月被JS砍单不发货

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发表于 2021-11-6 13:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Dank_Memes 于 2021-11-6 13:18 编辑

TL;DR版本:店名是 宅腐仓
20年10月开订,一年间买家不找店家一句话不说,问了要等半小时左右才有回复。
问补款表示没有消息,期间也一直没有虚拟发货,等系统退了款、买家追问时
先说是买家自己发起的,接着面对证据又说截单没法订了。

考虑到手办2022年1月就要出荷,很难不觉得这是当人傻子无息贷款。
____________________________________________


因为是R系就不放手办图了,官方链接在此


商品是 Progress 的 ミサ (Misa),不过该厂倒闭后企划被Native接走了————不用说自然是涨价了,目测砍单和这个关系也不小。
店名是 宅腐仓
手办最早是在2020年10月开始预订的,淘宝单子也是2020年10月28号下的。

期间该手办在2020年年末又开过一次追加。

订单截图:

订单截图

订单截图


因为原定2020年12月就会出荷,但一直没有收到消息,
考虑到期间有不少手办其实都延期了也没奇怪。
所以仅仅在2021年年初找JS问过一次补款的事情——JS表示没有什么事情。

年初询问

年初询问


时间来到今年,也就是2021年11月,因为工作繁忙,10月基本上都在外面跑。
最近因为疫情出差生活暂告一段落,周末因为双11买的尺码不对想要换货。
一看这个手办单子居然在售后里,还退款了
问题来了,28号本人一大早就在匆匆赶火车,哪来的闲情雅致给个1年前的单子发起退款?
更何况这个退款记录发起人是系统,2秒后就被商家给批准了。

非买家发起的退款记录

非买家发起的退款记录



10月28号退款记录,正好一年。
因为Progress倒闭后被Native接手的关系,比较担心砍单事由。
于是找到客服开始聊天,这一问血压就高了。

客服先是表示:“这是你自己退款的”
面对着“系统发起”的退款记录图,客服又表示“你那个都截单了哦”,“预定不上了呢”好家伙,感情这单子2020年10月开订和追加开订都没有是吧?
就算真的忘了这事没订上,没告诉我,2021年2月年初我问你的时候你怎么没有告知?

20年10月开订,一年间买家不找店家一句话不说,问了要等半小时左右才有回复。
问补款表示没有消息,期间也一直没有虚拟发货,等系统退了款、买家追问时
先说是买家自己发起的,接着面对证据又说截单没法订了。

考虑到手办2022年1月就要出荷,很难不觉得这是当人傻子无息贷款。

初步交涉记录如下:

初步交涉1

初步交涉1

初步交涉2

初步交涉2
4.jpg

-有待更新中-









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发表于 2021-11-6 13:24 | 显示全部楼层
淘宝所有不走正规流程的预定都有js的潜质。
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发表于 2021-11-6 15:40 | 显示全部楼层
从截图来看可能是当时没预订上,定金一年没发货自动退了?(不清楚淘宝有没有这个设定(查了下还真有https://consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=5217589

没发货也没确认收货的钱是不会到卖家那儿的,无息贷倒是不至于,这是他通知不到位的锅

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 楼主| 发表于 2021-11-6 16:26 | 显示全部楼层
FLighT 发表于 2021-11-6 15:40
从截图来看可能是当时没预订上,定金一年没发货自动退了?(不清楚淘宝有没有这个设定(查了下还真有[f:105 ...

确实考虑过有这个可能,但是年初也询问过
届时没有告知我觉得其实就有点离谱了
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发表于 2021-11-6 18:09 来自手机 | 显示全部楼层
记得好像哪家店铺有写订金确认后才算预订成功的 没发货就是没订到的规则来着

不过没订到也不通知确实恶心

之前订cd卖家说是一个月到,订单没发货就一直挂着我也就没管。后来现货遍地都是我想着我反正订过了也没买。等半年后突然发现日拍上的二手都是我订的价格的2倍了再问卖家才说当初根本就没订
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发表于 2021-11-6 18:56 来自手机 | 显示全部楼层
这家我买过,中间有一段时间被封了,估计是封店自动退单?
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发表于 2021-11-6 19:10 | 显示全部楼层
草,现在买一个R系手办都要等1年啊,不知道我买的修女手办到时会不会遇到相同情况,疫情期间这些塑料小人产能都很捉急。
话说这定金规矩到底怎么搞的?我买的那家是要确认收货了才算你预定了
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发表于 2021-11-6 22:25 | 显示全部楼层
这家沦落到卖现的地步了?之前还是寿屋总代来的
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发表于 2021-11-6 23:50 | 显示全部楼层
三合一出现 发表于 2021-11-6 13:24
淘宝所有不走正规流程的预定都有js的潜质。

我倒是想知道有哪家淘宝模型店会走淘宝流程预订。
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发表于 2021-11-12 18:25 | 显示全部楼层
真是属于是你贪他的利息他贪你的本金
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发表于 2021-11-14 17:16 | 显示全部楼层
不过既然他当初定金没有发货,你也就没有确认收货,无息贷款是没到他那里的,最大问题就是没有通知你没有订上。一年到了还没发货就被系统自动退了。
总结起来是这个无息贷款是因为商家服务不好结果被淘宝赚去了?
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发表于 2021-11-14 17:19 | 显示全部楼层
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发表于 2021-11-14 19:47 | 显示全部楼层
有我惨吗 卖家发货了 然后过了快2年想起来有这个事 问了下怎么那么久没通知补款 具体啥回事 卖家说都卖完了 定金也不退
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发表于 2021-11-14 23:52 来自手机 | 显示全部楼层
订金不退的一律客服介入处理,这些淘宝模玩预订绝大多数都没走淘宝官方预订流程,只要你想退订金都是他们理亏,跟淘宝小二说明情况就会强制操作给你退款了。我之前有个隔了快两年的六百块钱订金就是这么要回来的
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发表于 2021-11-15 00:41 | 显示全部楼层
native的直接从官网海外版订,给你直邮的.淘宝店不靠谱.
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发表于 2021-11-19 20:33 | 显示全部楼层
终孽剑士 发表于 2021-11-6 23:50
我倒是想知道有哪家淘宝模型店会走淘宝流程预订。

你也混S1的啊
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发表于 2021-11-20 18:58 | 显示全部楼层

圈子就那么大,没办法。
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