李开复评科技三巨头：微软已衰落，苹果谷歌快了

xburke

李开复近期在Facebook上分享了他对苹果、微软、谷歌(微博)三家科技巨头的看法。他认为苹果更注重用户体验和设计，微软擅长策略分析和商业模式，谷歌更重视技术。三家公司都存在各自的优缺点，李开复认为微软的光辉已经过去，苹果和谷歌的光辉也所剩无几。

以下为李开复评论原文：

有人问我曾经在苹果、微软、Google工作，这三家各有什么优势和值得钦佩和学习的地方?

我的回答：

1)苹果重视用户体验和美的设计，真正在乎细节，专注完美，近乎苛求。因此，苹果成为了少数用户真的用心爱的高科技公司。苹果有改变世界的精神，并且不屑于微创新，励志胆敢做出用户自己还不知道自己需要的产品。是这样才引领了不同产业(计算机、手机、音乐、软件商店等)的多次范式转移。

2)微软擅长于战略分析、商业模式，能够分析透每个细分产业的发展和商机。另外微软有很强大的分工和当责精神，能够把一个很大的项目拆分成小块，由少数的明星人物领头，带着大团队分批执行。

3)Google是技术驱动的科技平台，所以需要大批一流人才，「自己想怎么被管理就怎么管理这些天才」的精神招揽最棒的人。Google的决策是科学化，互联网化，参考真实数据后才做判断的。如果微软是航空母舰，则Google是快艇，能利用小团队+实时回馈+主人翁感打造和创业公司一样快的产品更新和创新。

谈完了优点，苹果、微软、Google各自有什么弱点和挑战?

1)苹果作为一个骨子里硬件的公司，一直没有抓到软件的核心。它认为软件的存在就是为了支持它的硬件，而这种思维导致它一直没有做出能够和硬件独立的软件(我认为iTunes不能算)。这问题从我在的1990年就有，25年没能改，以后估计也不会改。

另外，苹果对社交媒体是不参与的，在FB, Twitter上都几乎不介入。可能是它的秘密基因太强烈，所以骨子里否定这样的参与。但是在这个时代，不参与社交媒体是迂腐的，是会付出很大的代价的。还有，苹果文化一定的程度认为：「你能做我的员工，是你的荣幸」，因此员工福利方面，或者对职衔方面的「小气」，不如一些其它的顶尖公司。

最后，乔伯斯过世已经三年半，苹果只出了一个崭新产品(iWatch)，而且评语好坏皆有。所以苹果最大的挑战就是：没有了乔伯斯，它还能创新吗?(注意这里不是说创新都来自乔伯斯，而是他能够在上千的员工创新中，砍掉大部份，有眼光挑出支持那些能改变用户体验的)如果它不能在创新继续明显领跑全世界(又不能做high margin的软件)，那么Android或小米带来的95%体验，50%价钱，就要给它带来灾难了。这我在90年代的Mac vs. PC大战中深有体会，可能也会发生再手机上。

2)其实很多人已经不把微软看做一线公司了，这是因为它一直没有抓住最近发生的四大趋势(Internet，mobile, social, hardware/IoT)。在Internet方面，它投入了巨额，搜索引擎却依然遥遥落后，每年赔钱。在mobile方面，它明明曾经是唯一的smart phone OS，却把市场份额拱手让人。Social方面除了投资Facebook，没有任何成绩。Hardware其实微软也是很早开始的部门(X Box)，但是却没有抓到最近的机会。微软根深蒂固的问题在于：

公司思维比较封闭(因为不在硅谷)，对业界动荡体会不够深刻(因为错过了这四个趋势)，固有的商业模式很难改变(例如Windows收费，当然这点最近有改)，而改变这些公司文化是很难的。

微软的两大business：Windows & Office，不但带来了创新者的窘境(旧business太大，成为包袱，不愿意去做新business)，而且却都面临这巨大的灾难，每年我们都看到灾难「快了」，但是都没有到来。它还能躲过多久呢?兴起的小的新的business做的不错，但是能足够快地成为新的支柱吗?

微软的产品模式是比较过时的(团队太巨大，工程师和架构师权力太大，产品经理相对弱势，对用户不够敏感，开发周期太长)，在迅速互联网时代，能有竞争力吗?

因为不被很多年轻人认为是一线公司，比较难得到顶尖人才。

3)Google最大的挑战是它有「最容易作恶」的最大、最有价值的数据，却有「绝不作恶」的承诺。它能够束缚自己的手脚，不被大数据诱惑吗?如果别的公司都会动用，它能忍住不用吗?如果一旦用了，它的「不作恶」理想把自己放上了神坛，它会被攻击的更严重的(一个小小的「动用」，别的公司没事，Google会被认为是违背了承诺和价值观)。我认为把自己放上神坛的公司使命是非常危险的。

Google是个理想主义的公司，当它看到一件事是符合它的理想时，它不在乎外部因素。而且Google在创办人说了算的环境里，是比较固执任性的工程师文化：当我没有错时，我就要证明我对你错，绝不妥协。它和欧盟的僵局就是这么一个例子。

没有柔性的政府关系是危险的。Google碰上的垄断问题，是有可能牵累整个公司的(微软就是为了处理垄断调查，最后公司疲累不堪，为了不触犯法律，谨慎到流程变缓)。另外，Google自认为是个科技为核心的公司，所以希望不断地在各个领域带来颠覆。但是，在硅谷其实颠覆者都是小公司。所以Google会不会还没有颠覆别的领域，就被小公司颠覆了呢?从硅谷的发展，这是难避免的。最后，在非核心领域的产品，似乎总是碰到问题(当然，另外两家公司也是)。

其实，这些挑战大部份都是这些伟大公司成功的双刃剑的另一刃，或许是无法逆转的。另外，每个公司有它的15 minutes of glory(辉煌的15分钟)。现在，微软的15分钟已过，苹果、Google的15分钟也所剩不多了。但是，伟大的公司，即便15分钟过了，它们对世界的贡献和在历史上的地位是会永存的，就像柯达、福特、HP、IBM一样。

allenz

好好养病

—— 来自 Sony C6833, Android 4.4.4

鸡蛋灌饼

离开Google去搞创新工厂足以证明李开复对IT业的理解和外行无异。
还点评，只会贻笑大方耳。

strider_oy

msra感觉还是可以的

— from LGE Nexus 4, Android 5.1.1

SimonOpera

我觉得他自己快了。。。

奥蕾莉亚

如果说分析微软和苹果还算是站在技术、业内角度的话，对谷歌直接从商业伦理和思维玄学入手就有点厚此薄彼不够看了

到底是娘家人？

leonfaba

微软也是惨，年年被人看低，年年就要倒闭，明明赚了好多钱。。

tuorew

有点道理

赤字大王

说微软不错的，如果是你，愿意做瘦死的骆驼还是做马？只要活着就还有希望，但一旦快死了就啥都别想了

保安

老生常谈

企业进入不应期后要再勃起一次又不是不可以，你看我神教已经是第二春了

hein

保安 发表于 2015-5-28 08:49
老生常谈

企业进入不应期后要再勃起一次又不是不可以，你看我神教已经是第二春了 ...

苹果的走势跟当年第一春差不多。

临界点

赤字大王 发表于 2015-5-28 08:22
说微软不错的，如果是你，愿意做瘦死的骆驼还是做马？只要活着就还有希望，但一旦快死了就啥都别想了 ...

微软是瘦死的骆驼？好歹也看看财报再扯啊

GALLADE

凡是IT业界评论提到用户体验四个字的都可以不看，一个营销词汇说白了就是楼下走江湖的吆喝而已

lyflyflxf

挨踢章家墩？

wangxu9909

喂卵的新政还是不错的.....

tensionk

这人还没死？

安格鲁麦亚

喷了，李开复再无能也比S1er的键盘CEO在这个问题上更有发言权，况且这段点评本身也有一定道理，非要说是屁股问题或者智商问题的人，本身才是屁股和智商有问题吧。

GALLADE

你们内行，知道李开复内行，你说说什么叫用户体验，怎么做用户体验，为什么苹果是靠用户体验起家

然后一个itunes就把你们的菊花抽到脸上，人家阿婆是靠做淘宝起家的好不好
当然我不相信堂堂李开复不懂，所以他是什么目的这么说呢？结论很明显的，其实他当年鸡汤也是一样的路数

hecas

微软要软

----发送自 Meizu m1 note,Android 4.4.4

何边杨

hecas 发表于 2015-5-28 12:01
微软要软

----发送自 Meizu m1 note,Android 4.4.4

谷歌已割

我是红萝卜

最恶心这货了，天天传谣。

畜男不是人

还没死啊

伟大的狗

李开复点微软点得很到位,但不要忘记这点的是泡沫时代的微软,就这一年看印度阿三的风格和泡沫完全不同,当然这也不一定是好事,弱化自家唯一优势平台的杀手锏.虽然是可以吸引其它平台的用户转投巨硬的平台来享受完整放巨硬服务,但搞得不好同样也是分流了自家平台的用户,最后挖了自家平台的墙角
要巨硬死,只有巨硬自己作死才会死,或者说,失去windows的微软才会死.只要windows还能作为入口存在,那么微软就有引导计算机科技潮流的潜力,而office和cloud都没有这样决定性的影响力.入口是规则,入口是一切.

citrus

从俺的有限经验看，黑谷歌水果按摩店黄老板都没关系。但在本版黑巨硬，是必然会被喷的

这不人家老李也黑了两句，就开始咒他死得不够快了

trashman

巨硬阿三干得很不错

开复老师你已经老了，你对3家公司的感受10年前有点用现在嘛，真是感觉就是车轱辘话，没啥意思。

小姜不辣

果然李开复也把果表叫iWatch。

韦伯

citrus 发表于 2015-5-28 14:47
从俺的有限经验看，黑谷歌水果按摩店黄老板都没关系。但在本版黑巨硬，是必然会被喷的

这不人家老李也黑了 ...

这要怪舆论，民众有逆反或同情心理，你不觉得数媒和某个论调很像吗
外媒和专砖家：“土共持续崩溃二十年，专注成为大输家”
S1北上广人多，经济条件不错，天天被这么吹，看公知上串下跳，也变成五毛了
S1嫩头青码农比较喜欢谷歌或苹果，而年纪大一点的基本是C系走过来，窗也用那么多年，自然的

然而这并没有什么卵用
反正巨硬缺乏信仰加持，藻丸

赤字大王

临界点 发表于 2015-5-28 09:59
微软是瘦死的骆驼？好歹也看看财报再扯啊

那你说，他未来十年靠什么挣钱比较好？

NINTENDO64

微软明明是一个牛逼的不行的公司  有几个人感看不起他。

暁美ほむら

赤字大王 发表于 2015-5-28 20:13
那你说，他未来十年靠什么挣钱比较好？

微软可比苹果和谷歌多元化

nonmoi

其实现在是一个暗潮涌动的转点，与其粗暴的用一两句话赞同或者驳斥李开复，不如多看看多想想。

eva02eva02

我大苹果神教又不是卖产品的

亡靈

我觉得说的很好啊，科技企业未来趋势就是越发不好的，还有那些只知道人身攻击别人自己说不出半个有用的字的人，真是正常人的耻辱

鸡蛋灌饼

保安 发表于 2015-5-28 08:49
老生常谈

企业进入不应期后要再勃起一次又不是不可以，你看我神教已经是第二春了 ...

要是老生常谈就好了，老生者见不生，常谈者见不谈啊。

这点货色根本是熬的鸡汤没人喝所以随便胡诌两句业界打打牌子而已，可信度尚不如广告。

韦伯 发表于 2015-5-28 16:36
这要怪舆论，民众有逆反或同情心理，你不觉得数媒和某个论调很像吗
外媒和专砖家：“土共持续崩溃二十年， ...

C系走过来的才不会承认.Net这种异端，Obj C都比微软那帮靠虚拟机的亲。

GALLADE 发表于 2015-5-28 11:58
你们内行，知道李开复内行，你说说什么叫用户体验，怎么做用户体验，为什么苹果是靠用户体验起家

然后一个 ...

李开复懂个P
他真懂就不会去搞什么创新工厂了。

他是所有技术人员的活教材——反面意义上的。

亡靈 发表于 2015-5-29 03:15
我觉得说的很好啊，科技企业未来趋势就是越发不好的，还有那些只知道人身攻击别人自己说不出半个有用的字的 ...

呵呵呵觉得没干货是吧？
这种满地错误的东西竟然也需要找人帮忙才能看出扯淡在哪里，我看这破处区，是药丸啊

1)苹果作为一个骨子里硬件的公司，一直没有抓到软件的核心。它认为软件的存在就是为了支持它的硬件，而这种思维导致它一直没有做出能够和硬件独立的软件(我认为iTunes不能算)。这问题从我在的1990年就有，25年没能改，以后估计也不会改。

看来在某人的词典中，“系统”这俩字是被狗吃了。
有哪个正常人认为没有配套硬件，只需要软件就能解决问题了？这话偏偏还是一在Google这世界上最大的OEM工作过的人说出来的。

硬件和软件是一个整体，认为软件最好独立于硬件的，和硬件可以不需要软件的论断一样让人感到智商捉鸡。

那么Android或小米带来的95%体验，50%价钱，就要给它带来灾难了。这我在90年代的Mac vs. PC大战中深有体会，可能也会发生再手机上。

Android已经在中国厂商的“积极参与”下成为保本经营的市场，伤敌一百自损一千算谁的灾难？
这句话两年前说还只是预测之一，现在则是马后炮都放不好的评论了。

在mobile方面，它明明曾经是唯一的smart phone OS

Symbian的存在感真低

其实很多人已经不把微软看做一线公司了，这是因为它一直没有抓住最近发生的四大趋势(Internet，mobile, social, hardware/IoT)。……

细节正确，但组合不出正确的结论。
在公司低潮期正确做法是保护现有业务，等待新机会。
贸然进入已经开发好的领域和别人竞争是打算把棺材本都赔掉么？

以Google的强势尚且难以撼动Facebook和Twitter在其本身业务上的优势，何谈微软。

Google最大的挑战是它有「最容易作恶」的最大、最有价值的数据，却有「绝不作恶」的承诺。它能够束缚自己的手脚，不被大数据诱惑吗?如果别的公司都会动用，它能忍住不用吗?如果一旦用了，它的「不作恶」理想把自己放上了神坛，它会被攻击的更严重的(一个小小的「动用」，别的公司没事，Google会被认为是违背了承诺和价值观)。

（一声叹息）Google当年怎么会考虑挖你过来的。
Gmail一直在挖掘用户邮件，并在Web版客户端上定向投递广告。我到想知道，除了各种三字母组织之外有什么公司会对定向挖掘某个特定用户的隐私感兴趣。
这不是什么道德问题，而是做不道德的事情没有好处的问题。也只有在个人隐私意识喂了狗的劣胜优汰的国度整个论述才成立。

整句话背后中国人熟悉外国人陌生的道德论述略去不提。

苹果、Google的15分钟也所剩不多了

Google不提，合着苹果的15分钟顶别人30分钟是吧
一个潜伏于微软和Google多年的隐藏果粉，真是辛苦。

没有柔性的政府关系是危险的。

在创新上，政府能做到最好的就是不阻止创新。Uber的事情就是最近的例子。
当然这些事情，以为靠创新工厂的风投就能培养出未来的明星企业的人恐怕是不会理解的。

mlongsb

我只能讲，安心养病，少说废话。

GALLADE

鸡蛋灌饼 发表于 2015-5-29 04:53
要是老生常谈就好了，老生者见不生，常谈者见不谈啊。

这点货色根本是熬的鸡汤没人喝所以随便胡诌两句业 ...

那不一定，他也有可能就是骗投所以搞的，江湖骗子嘛，门道还是有的，这个事情我不熟悉，不敢妄下评论天知道他在里面扮演什么角色

说起来Engadget招谁惹谁了，看相对客观的新闻报道要被嘲讽，听江湖艺人的吆喝倒是津津乐道神圣不容轻侮

cubesun

其实我看到标题第一反应是，如果这几个垄断企业江河日下，那必然是有后浪把他们拍死在沙滩上的，可是现在这种东西根本没有出现。