腾讯家没有人工客服么？

yourSwaTer · 发表于 2023-6-13 21:26

真是吐了。qq钱包提示我需要实名认证，实名认证通过不了（提示手q版本过低），明明我是在他的网页下的最新版本且检查了更新。

然后我想着要不我注销了吧，注销需要提现，提现需要实名认证。然后给我踢到微信让我填工单。

我明明一个礼拜前同样的流程填过，说的是72小时内回复，结果连个消息都不给。

之前我支付宝大额转账的时候，阿里还会给我打个电话来，这腾讯是不是我得给他上供他才给我提供客服？

yourSwaTer · 发表于 2023-12-7 02:47

本帖最后由 yourSwaTer 于 2023-12-7 03:17 编辑

问题终于解决了。

之前一直卡死在有“余额多于5元则不让注销，想转账或者花掉却被锁定无法支付”。今天我突发奇想，发现可以通关充Q币花余额。我把里面的几十块钱充成q币，然后再注销财付通，就可以重新绑定了（很早之前我用我爸的手机号绑定的，等到他用了这和号码后，我就不能用了）

noarch · 发表于 2023-6-13 21:33

你可以是心悦会员

不灭人形 · 发表于 2023-6-13 21:39

心悦3才有人工会员

yourSwaTer · 发表于 2023-6-13 21:42

刚刚看了下，我上周发的工单，说好的72小时，今天下午才回复。让我上传手持身份证的照片……

yourSwaTer · 发表于 2023-6-13 21:46

刚刚人工给我打电话了。
然后还是要我手持身份证照片。我直接和她杠上了。目前的进度是她说明天再来联系我

404489039 · 发表于 2023-6-13 22:18

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MareTranquilli · 发表于 2023-6-15 10:52

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emeab · 发表于 2023-12-7 08:56

所以少用腾讯家的支付出事都找不到客服的

月夜凝雪 · 发表于 2023-12-7 09:45

我都是直接消费尽量不留余额

—— 来自 Xiaomi 23049RAD8C, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.2-play

plume · 发表于 2023-12-7 22:56

电子支付的技术tx比阿里大概差多少

—— 来自 Xiaomi 2211133C, Android 14上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

藤原亮政 · 发表于 2023-12-8 07:25

騰訊人工客服只能打電話

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404489039 404489039 当前离线禁止发言精华 \| 战斗力鹅 \| 帖子注册时间 2011-7-11 头像被屏蔽	6^# 发表于 2023-6-13 22:18 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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